Ein Nutzer mit niedrigen Medienkenntnissen
- benutzt seinen/ihren PC unregelmäßig, nur wenig Male pro Monat.
- benutzt sein/ihr Smartphone hauptsächlich zum telefonieren, nutzt andere Anwendungen selten.
- kennt sich mit E-Mail-Programmen soweit aus, dass er/sie E-Mails an einzelne Empfänger und Gruppen versenden kann.
- kann in einfachen Office-Anwendungen (z.B. Word) Dateien erstellen und bearbeiten kann im Internet nach Informationen suchen.
- kann am eigenen Smartphone Fotos machen, Videos aufnehmen und ins Internet gehen.
- braucht bei technischen Problemen einen Support.
- hat eine niedrige Problemtoleranz.