Glossar

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Ein Nutzer mit hohen Medienkenntnissen

  • benutzt seinen/ihren PC regelmäßig, täglich.
  • benutzt sein/ihr Smartphone neben dem Telefonieren auch für einfache und komplexere Web-Anwendungen.
  • kennt sich mit Smartphones allgemein aus.
  • kann Web-Anwendungen auch mit komplexeren Anweisungen umsetzen.
  • kennt sich mit den grundlegenden Office-Anwendungen aus (Word, PPT, Excell), kann auch komplexere Bearbeitungen vornehmen (Bildbearbeitung, Animation …) und kann diese ggf. Auch als E-Mail-Anhang versenden
  • hat eine hohe Problemtoleranz.
  • kann sich bei technischen Problemen zunächst selbst helfen und benötigt nur bei schwierigeren Problemen einen technischen Support.
  • kann Seminarteilnehmenden bei einfachen technischen Problemen selbst helfen.